POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Retour

Les retours, échanges (dans la limite des pièces disponibles) ou remboursements sont possibles dans un délai de 30 jours à partir de votre date d'achat.

 

S'il ne s'agit pas d'une erreur de notre fait ou du transporteur, les frais de retour sont à la charge du client.
Les frais de retour payés lors de la commande initiale ne sont pas remboursables.

 

Pour pouvoir retourner votre produit, celui-ci doit être inutilisé et dans  son état d'origine, (vase, fourreau, ampoule, cables, boites...). Nous vous demandons de retourner le produit soigneusement protégé.

 

Merci de nous retourner le produit à l'adresse suivante : 
HEYLLO/ Singulier Origine

57 RUE DANTON

92300 LEVALLOIS

 

Remboursement (si applicable) 
Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre produit, nous vous enverrons un mail de notification. Nous vous tiendrons également informé si nous approuvons ou refusons votre retour. 
Si votre retour est accepté, votre remboursement sera effectué sous 4 jours ouvrés et vous serez recrédité automatiquement via la méthode utilisée pour votre achat. 
Les frais d'expédition ne sont pas remboursés. 
Le remboursement apparaîtra sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre compte. 
Une notification vous sera envoyée depuis la boutique. 
Si vous ne voyez aucun crédit apparaître au bout de 15 jours ou si vous aviez la moindre question, n'hésitez pas à nous écrire à : bonjour@singulier-origine.fr

0

Nous contacter

Livraisons et Retours

CGV Mention légale

Politique de confidentialité

© 2019, Singulier Origine